Вопросы и ответы
Да. Самовывоз доступен со склада и магазина в Алматы: ул. Ислама Каримова, 164. Перед приездом уточните наличие товара и согласуйте время получения с менеджером.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и самовывоз в городе Алматы, по адресу ул. Ислама Каримова 164.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается индивидуально.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам по указанным номерам телефона.
Напишите менеджеру город доставки, наименование и количество товара. Мы уточним доступный способ перевозки и рассчитаем стоимость отдельно до подтверждения заказа.
Свяжитесь с менеджером CEMS по телефону или WhatsApp. Сообщите номер заказа, наименование товара и причину обращения. Если товар повреждён или получен не тот товар, по возможности приложите фотографии.
Менеджер уточнит порядок рассмотрения обращения и согласует дальнейшие действия.
Сообщите менеджеру номер заказа или документа о покупке, наименование и количество товара, а также причину обращения. Если есть фотографии состояния товара и упаковки, приложите их по возможности.
Менеджер уточнит, какие сведения и документы потребуются для рассмотрения вашего случая.
После согласования заказа менеджер сообщит доступные способы оплаты и при необходимости подготовит счёт для организации. Перед оплатой уточните наличие товара, итоговую стоимость и условия доставки.
Выберите товары в каталоге и отправьте заявку через корзину или свяжитесь с менеджером по телефону либо WhatsApp. Сообщите наименование, количество и город получения.
Менеджер проверит наличие, согласует условия доставки и сообщит доступный способ оплаты.
